世界经理人CIO频道[http://cio.icxo.com]2008年1月25日编:实用就是输入方便、不易出错、查询快捷。那种要培训N多还不能操作的软件就说不上实用，软件应该做得操作简便。

1、实用吗？

何谓实用?实用就是输入方便、不易出错、查询快捷。那种要培训N多还不能操作的软件就说不上实用，因为简单的东西容易学，复杂的东西记不住，软件应该做得操作简便。查询方面，就最好不要使用者记什么，随便就可以看到他想要的关键字。

2、灵活吗？

说到灵活性，有的人是不赞同的，以为灵活性不严肃，但客户的需求必须靠灵活性来支持，举个简单的例子，任何一个企业的资薪政策都是随营业情况而变的，也可能因组织机构改变而改变，也可能因考核方法不同而改变，那么工资的计算方法就自然而变了，是不是要设死在软件里，当然不是，其实ERP中的计算关系，传递关系很多很复杂，如果是一一写在程序里，客户要改变时要找软件公司改程序，这样的软件就缺乏灵活性，实施时会面对客户层出不穷的新需求而无可奈何。世界经理人CIO频道[http://cio.icxo.com]

所以当你选型做技术考察时，一定要记得问：软件支持计算公式的设置吗?如果是，请要求设置，看你出的计算公式算的结果对不对。如果不能设，就可以判定此软件不具有灵活性，实施失败的可能性会升高很多，因为你的需要没有被满足，而如果这是关键的需求，那么就严重了，非得二次开发不可。

3、可扩展吗？

一个ERP软件应该是可扩展的，为什么?因为客户的需要是扩展的，比如说，erp中有这个报表好，但我还想要另外一种erp中没有的报表，怎么办?又要找开发商二次开发?如果这样，就没有扩展性，没有扩展性，就支持不了客户潜在的需求和未来的发展。有扩展性的ERP软件是客户可以根据自己的需要来扩充单据、报表的，并且能即时建立与原来数据的关系。

所以当你选型做技术考察时，一定要记得问：你们的软件可以自己建新表，接入到已有的业务流程中去吗?如果是，就要他做做看，erp实施时这种事是经常有的，你的企业也不会例外;如果不是，实施失败的可能性又会升高很多，因为你的需要没有被满足，而如果这是关键的需求，那么就严重了，非得二次开发不可。

一个实用的、有灵活性的、可扩展的ERP软件是实施成功的技术基础，在这个基础上再去谈别的吧，否则失望就是回报，无论你付出多大努力。