世界经理人CIO频道[http://cio.icxo.com]2008年1月23日编:CIO这个职位给IT领导者带来的是快乐还是痛苦? 我曾向一名CIO提出过这个问题，他的回答比较含蓄，他表示目前在他的工作上没有任何问题，但他不会在他的下一份工作中再担任类似“支持职能”的工作。

有人将CIO这个角色比作为世界上最差的工作之一，他们表示，“这是一份顶着崇高头衔却处处布满地雷的工作，而几乎所有的地雷都是与待人接物有关，而非技术。”

这种看法源自于一位CIO，这位CIO表示，“当我坐上这个职位后我才明白，我只是一个领着高薪的采购经理… 我的工作就是每天做出妥协，并努力找出理由来把这些称之为信息系统的东西合理化。”世界经理人CIO频道[http://cio.icxo.com]

此外他还表示，当系统当机时他不止会被责怪，而且会被要求与那些自认为可以比他做的更好的商业部门领导者打交道。

那么，CIO这一角色是否真的是如此苦不堪言?

尽管这位CIO或许是一名优秀的IT经理，但他却不是一个称职的CIO。问题的症结也许就是因为他缺乏适当的交际技巧和服务导向。

CIO的工作跨越了职能的界限，他们必须与许多不同的人打交道。 因此在你无法通过职权去顺利部署工作的情况下，策略或交际技巧对完成这份工作来说就显得非常重要。

以服务为导向是IT部门的一种工作方式，也是面向商业的重要一环。 公司中的每一份子都应当积极参与销售或帮助他人进行销售。

如果有人喜欢与人、商业和信息打交道，那么他或许更合适CIO这个职位。