McDonald说，最大的障碍因素在于测试，具体的测试过程。他还提出了Gartner公司的一项比较紧急的策略，那就是，“如果你能够将测试效率提升100%，那么生产量将会增400%。”

       提升测试时间的最有效的方法并不是停止测试(这样你将受到维护时间的补偿)，而有效的方法在于更好的将测试过程进行文件化，或者发现一种更好的测试工具。McDonald说，为了清除瓶颈淤塞，使得时间有效的利用，CIO们应该改变讨论的方法。

       所以你可以简单的询问“它能够符合你的要求吗?”，而不需要问“你认为这个系统怎么样呢?”McDonald说，“如果你询问用户们，他们认为这个系统怎么样，回答将是非常广泛而复杂。所以尽量取消这样的问题。”Gartner研究公司认为，如果公司被问及‘该系统是否能够给予你帮助’，回答是或者否;那么它可以完成四倍的工程。他们的工程规模还可以变得比较小，因为他们并不需要进行修复。

       一个可以增加商务价值的工程或者可以解决一定的商务问题，或者创建一种机会。IT是一种提供一定的方法或者设备以增强价值的工作。McDonald说，“你是潜在能量的制造者，而IT可以释放这种动能。”

       例如，如果基于一种新的销售系统，CIO可以展示这种新的系统可以帮助销售人员用一半的时间完成一项销售工作，那么公司为什么没有完成销售目标的问题就从CIO那里转到了销售管理者那里了。

      McDonald说，“所以现在，你可以不再瞻望和期待这种新的销售系统，而实实在在的增加一定的投资进行这种新的开发，也就是前面提到的那20%的投资。”

       JolantaZwirek是可口可乐瓶公司的CIO，该公司位于美国北卡罗来纳州Charlotte市;Zwirek说，她现在正在经受预算审核。在过去的几年中，该公司的IT预算已经得到了增长，但是“我们正在争取一个更加辉煌的年度。”他说，“他们的工作非常的出色。生产量的概念使得IT的商务价值得到了很好的体现。”她补充说，向商务价值上的转换是一件很不容易的事情。“IT投入了很大的资本和精力，以创建商务可以理解的语言。