边栏：90天计划

　　这项计划将有助于更好协调未来IT机构中CEO和CIO的关系。对技术管理人员来说，未来的关键在于IT部门如何能创造出更大的商业价值。然后，CIO们可以从这一框架出发提出方案，获取预算，并与业务部门沟通。

　　▲第一个月：想高层领导们所想。

　　●重新认识你在公司中面临的主要挑战和机遇。

　　●理解IT是如何为公司成功做出贡献的，在哪些方面做出了贡献，贡献的程度有多大。

　　●就IT贡献的价值以及如何评价IT表现等，向高层领导们提出问题。这些问题可能非常尖锐，甚至非常痛苦。

　　注意！必须给自己和自己的下属一个坦白和真实的答案。

　　▲第二个月：评估IT在创造价值上的不足，以及在公司中的机会。

　　●从IT创造价值角度出发，考虑哪些IT工作首先需要改善。将IT组合和运营分为表现卓越度、核心价值以及创新等几类，然后分别投入相应的资源。

　　●了解IT组合中各部分是如何为企业创造价值的，并在此基础上，对目前的价值贡献度做出评估。在IT组合中，确定那些方面公司需要达到领先水平，哪些只需保持平均水平。

　　●把IT组合的分类与主要的衡量办法结合起来。例如，产品技术应该用成本来衡量，目标是在达到服务水准的情况下寻求最低成本。核心价值技术应该用投资回报和主要流程改进程度来衡量。与创新相关的技术，则应该用获得风险调整后的回报率来衡量，这一回报率是基于这种技术为公司带来的竞争机会的价值。

　　●考虑一下，IT在哪些方面最具有影响力？下一个投资的最佳目标在哪里？哪里能得到最大的回报？

　　▲第三个月：设计一个面向未来的组织机构。

　　●观察IT机构和它的运作是如何帮助公司创造价值的，或者是如何阻碍公司价值创造的。

　　●确定一般IT构架、数据标准和基础设施要满足基本需求，应该达到怎样的水平。

　　●确定IT中哪个部分需要加以重视，是表现卓越度、核心价值还是创新。并不是所有部分都需要创新。