“短信平台系统5年来扣减应用成本直接收益100多万元，同时通过促销信息发布有力地支持了经营工作。”
1990年第十一届亚运会在北京成功举办，同时也在京北地区催生出一片现代化的建筑群，这片被称为亚运村的地方就是北京北辰实业集团公司的发祥地。
根据发展的需要，北辰实业集团公司成立了北辰商业发展公司、北辰超市连锁公司、北辰百货公司、北辰购物广场管理公司。北辰商业发展公司按照上市公司的授权，对其余三家专业运营公司进行管理。
现任北辰商业发展公司信息中心主任张文幼，1991年进入北辰购物中心工作，曾经担任收款员、核算员、票据审计员、业务分析员、程序员、信息中心主任等职务。期间完成了计算机专业及商业英语的本科学习，取得了经济师的职称。
这段经历给予了张文幼丰富的行业经验，这也是他和记者在沟通时一再强调的宝贵资源：“企业信息化的建造，有了足够的业务经验就能作出许多信息化亮点，否则很难做好。”
扫描结算“二人转”
北辰购物中心面积大约在2000多平方米，但销售额却相当于北京其它一万平方米的超市，每天有接近两万顾客的交易量。矛盾的是，过万平方米的超市都会有较多的收款通道，北辰购物中心面积的限制肯定无法达到那种要求。
既然条件不允许增加收款通道，提高收银速度，无疑是解决问题的有效手段之一，如何才能提高收银速度?当时整个集团都想急于解决这个问题，但谁也不能拿出真正的方案来，这时，集团的负责人找到张文幼，看信息中心能不能出一些建议。
其实张文幼也一直在琢磨这个事情，并且已经在信息中心内部讨论多次，但因为当时从内部方面无法想到更好的解决方式，所以张文幼毅然奔赴上海，找到现在仍然在国内很有影响力的一家国外著名IT厂商的工程师，希望能得到专家的帮助。
该IT厂商也很重视这个情况，毕竟这是很多寸土寸金的都市卖场都想解决的问题。之后国外厂商的工程师跟随张文幼来到北辰，在经过几天对北辰的环境和IT设施的了解后，该工程师提出唯一“可行”方案，将POS机针式打印机换成热敏式的，但对收银员结算的速度提高并不明显，这个结果让张文幼失望。
既然专家不能给出好的建议，张文幼和信息中心开始自己想办法解决。最终他们考虑到，在每天超市的高峰期时，能不能在一个收银通道里采取双收银员协同工作，一个负责扫描商品，另外一个进行结算，加快顾客的结算流程，即 “双人制”收款方式。
学软件专业的张文幼意识到，这种方式在技术上应该是可行的。于是，他马上和中国软件与技术服务股份有限公司(中软公司)联系，探寻可行性。最终，经验丰富的中软公司和日本某公司合作，成功研发出符合北辰超市要求的系统。并且，因为对原来超市收款通道的改造并不大，整个项目的实施也只用了两个多月的时间，系统应用后收款效率提高了1.7倍，有效地缓解了经营压力。
从2003年到现在，北辰一直在使用这种系统。“经过这几年的实际应用，这种系统既解决了面积小的超市结算问题，又缩短了顾客的等待时间，很受集团和顾客的好评。”张文幼说。
“到现在北辰超市的收银方式在全国来说，几乎都是独一无二的。” 张文幼笑了笑说。
短信平台DIY
随着竞争的加剧，如何保持与扩大市场占有率，使企业立于不败之地已成为超市管理层的头等大事，“服务”已经成为现代超市最为重视的课题之一。
“超市面临的服务比较多元化，一方面是针对最终顾客和企业内部人员的服务，另一方面是对供应商的服务。这些服务应该是及时和统一的，包括信息汇总、交流、分发和有效运作。”传统方式以及目前的网络发展似乎能在一定程度上满足企业的一定要求，但互动的综合管理却无法达到理想的效果。
目前，很多超市利用信息发布平台建立一个为超市用户服务的移动信息服务窗口，超市会员的购物、缴纳情况等可通过短信及时得到通知，会员也可随时随地用手机查询所需信息。另外因为企业工作环境的关系员工都比较分散，难以集中管理，而这时通过短信传达一些信息这种方式比计算机更有效，所以很多企业利用短信群发会议通知。
