谁都难以忘记，由沃尔玛领军发起的RFID“运用热潮”，曾经一呼百应，得到供应商的支持和其他零售商的仿效——而此次运动的核心人物就是“铁娘子”Linda Dillman。
Linda Dillman非常喜欢马丁.路德.金的一段话：“命运是我们在没有看清所有的这些台阶的时候，应该迈出的第一步。”
不看清所有台阶
正如这句话描述，在RFID的台阶还没有被看清的时候，Linda就引领沃尔玛迈出了第一步。
2003年6月，沃尔玛强制要求其前一百名供应商用一年的时间做到在所有的商品货箱贴加RFID标签，并宣布2005年1月1日为供应商完成RFID革新工作的最后期限。
这一强制命令将RFID推向产业化前沿，在物流供应链管理中扮演重要角色。世界各地的零售商们包括美国的Target、Albertsons和德国的麦德龙、英国最大的连锁超市集团Tesco都不甘示弱跟上了，继沃尔玛之后它们也陆续宣布了自己的RFID计划。
与此同时，RFID技术硬件、软件和全球标准等各种相关问题也引发了世界研究热潮。
一夜之间，RFID从专业领域被推向了社会生活领域，原来只关心品牌、商品价格、市场占有率的供应商们开始翻资料，查询RFID为何方神圣。
但此时，RFID的广泛应用还面临着成本太高、标准未定、频段不统一等等需要解决的问题，但是Linda带领沃尔玛已经踏出第一步。
RFID“铁娘子”
Linda Dillman多次向大众形容了“未来商店”的情形：当你的手推车里装满牛奶、苹果、牙膏，甚至是电脑显示器走向收款台的时候，不再需要把这些商品挨个拿出来，通过收款台边上的感应器，你的账单就会清清楚楚地显示在屏幕上。
RFID可以实现商品的运输、仓储、配送、上架、最终销售，甚至退货处理等环节进行实时监控。通过RFID技术，可以实时了解到货架情况并迅速补货，减少安全库存量，从而大大降低仓储成本。自动化程度的提高和差错率的降低，透明整个供应链管理。
更让Linda兴奋的是：由于RFID芯片的自动处理和大存储容量特性，使沃尔玛不仅可以追踪存货，更可以实时了解顾客消费何种产品与金额，以便提供更加有针对性的高附加值服务，从而从根本上颠覆现在的商业和营销模式。
30年前，沃尔玛力推的条形码以及POS识别系统的应用，一下子极大提高了库存管理和供应链效率，大为节省时间和成本，核心竞争力就此形成，成为了零售业界的翘楚，多年来稳坐第一的宝座。
