如果IT在确保信息化系统的可靠性和灵活性的同时，能够帮助企业有效降低成本，则自然成为CIO沟通与衡量IT价值的加分项。因此，实现成本的节约，也是CIO们2007年普遍关注的重要任务之一。除了在IT采购、系统运维等环节实现企业成本节约的传统做法，他们还将目光转向了一些新的降低成本的方法上，包括跨业务部门的主动性与流程、实现共享服务、业务流程管理及自动化等，也都成为CIO们2007年关注的任务之一。

据Forrester Research的调查，选择上述三项作为重点任务的CIO分别占19%，18%和17%。CIO们认为，要通过业务实践的标准化，整合多个部门之间对于ERP或客户信息收集等的需求；要使基础设施，如数据中心、网络管理、信息安全、帮助台等，在不增加IT投资的条件下具备更多的能力。特别是在业务流程管理（BPM）和自动化方面，许多CIO将通过BPM来实现企业业务流程的定义、创造、执行、监控和优化，BPM的很多工具可以帮助企业在更高层面上，在包括流程定义、终端用户实时监控、基于业务变化的流程迅速修正等方面，实现业务和IT的整合，从而帮助企业有效降低管理运营成本。

从国内来看，近年来国内优秀CIO的评选结果也证明，他们都不是单纯追求技术创新，而是努力以技术创新参与到公司的商业活动中，为企业发展创造积极价值。随着信息技术的不断创新，以及IT与业务愈加相互融合，优秀的信息化主管们都会站在企业发展和业务增长的角度去规划IT建设，自觉地成为企业真正的业务合作伙伴。

从国外的调查到国内的实践，我们可以预料，在今后技术与业务深入融合的趋势下，出色的CIO都会主动了解公司的业务及公司发展的驱动力，并将之融入到技术资源的运作流程当中，让技术在公司生产力的提高和收入的增加上真正发挥效力，并成为推动企业变革的催化剂，为公司带来竞争优势。