Gartner在其2007年新兴趋势研讨会上,展现了八个发展趋势。Gartner对这些趋势进行了提炼,归纳出四个明确的核心信息。这四个信息预示着未来IT市场的变化方向,是CIO和IT领导者的决策指南。
《Second Life》所激发的网上虚拟社会热正在迅速蔓延,以致英特尔等著名IT企业也纷纷在这个虚拟社会里添“屋”置“地”。Gartner提醒CIO,网上的虚拟社会将成为创新引擎。
CIO与IT领导者针对未来IT变化趋势,应依据什么来决策?
在Gartner的2007年新兴趋势研讨会上,八种主要发展趋势为未来定了调——一些是以企业内部为重点的趋势;另一些是以企业间的竞争和行业发展为重点的趋势。
以企业内部为重点的趋势——令人振奋的创新、自由沟通、社会化的技术以及IT管理等,说的是令人兴奋的新方法,企业将重点采用这些新方法。这些趋势将主要体现在企业内部,并将对传统的文化信念提出挑战。
外部的主要趋势——革命化的产业、全球化的供需、虚拟化的IT以及商品化的技术等,它们会改变企业和行业方面的规则。这些趋势将主要出现在经济、工业与市场舞台上,并且它们会影响到供应商市场。
总的来说,这八项趋势涵盖了大部分的信息技术领域。它们承载的是什么样的信息?Gartner对这些趋势进行了提炼,从而归纳出四种明确的核心信息。
虚拟社会将成创新引擎
网上虚拟社会将拓宽业务、并且甚至会消除各公司的传统界限。它将对必须保证安全的理念提出挑战。诸如Wikipedia(维基百科,互联网上的百科全书)发明了人们如何共享信息、如何解决问题以及如何互相学习的方式;诸如Linden Labs之类的公司,通过其《Second Life》(中文译名:幸福人生)发明了人们通过虚拟方式沟通、协作与会谈的方式。
在社会网络互动受参与者的推动下,社会网络前沿类公司使自己出名,以及发挥其影响的地方。
CIO和IT领导者面对这种情况,该采取什么措施?
·在社会网络上设立论坛,揭示你最难处理的业务和技术挑战。通过客户群体征求客户的观点、反馈和新的服务理念,并对其做出积极响应。
·利用社会网络分析软件,绘出各地区与各业务实体间的信息与理念如何在人们之间流动。
·对富有意义的新型市场概念进行试验。
打破规则的樊篱
技术只是实现业务目标的一种工具,再加上领先者的独特想象、精神和远见,所有这些才会推动成功。Gartner分析结果显示,打破竞争规则的公司没有把时间花在考虑其它公司上,或者考虑以前的投入等方面。他们把时间和创新花在着眼于公司以外的领域,想象新的收入来源,新市场,以及帮助他们增强竞争优势的热门新型业务上。规则破坏者实际上已经准备好了走出第一步,进入新的领域,并承担这方面的风险,从而换得高昂的回报。
同时,与规则破坏者利益相关的人将不仅对其在IT中的投资具有很高的期望,也对其IT领导和CIO具有很高的期望,期望CIO具有创新性精神、承担风险的能力,以及激发员工的能力等。
作为CIO,如果你致力于成为竞争性规则破坏者的话,就要采取以下措施:
·深入了解和分析国外情况,考察各个地域、各个行业以及各个价值链,发现并跟踪新的理念与新机会。
·与同行及其它业务领导一同分享你的调查结果,其中包括你所发现的机会,它们所具有的优势,以及你能想象到的障碍等。
·就你所在的公司未来如何处理业务方面,尤其针对规则破坏方面,提出建议。
·倾听有关你的创新观点,想象哪种情况有可能发生,并计划如何获得成功。