上海贝尔的挑战与期望
上海贝尔阿尔卡特股份有限公司是中国通信行业第一家外商投资的股份制企业，由原上海贝尔转股改制后，与阿尔卡特在华主要业务合并而成。
作为中国领先的全面通信解决方案供应商，公司提供端到端的解决方案和优质服务，业务覆盖固定语音网络、移动通信网络、数据通信网络，智能光交换网络、网络应用、系统集成与服务、多媒体终端等。与全球信息技术同步的本地研发实力是上海贝尔阿尔卡特的核心竞争力之一。上海贝尔阿尔卡特是阿尔卡特全球宽带接入，NGN，3G，和光领域研发中的重要组成部分，公司同时从事前沿技术的前瞻性研究与创新，以确保公司技术能力的不断提升。
上海贝尔阿尔卡特拥有世界一流的生产能力，完全融入阿尔卡特全球制造体系;拥有世界级的生产设备，面向中国及全球市场提供多元化的产品。
凭借对客户需求的深入了解，国内和国外市场广泛、完整的营销服务网络，上海贝尔阿尔卡特一直致力于成为客户的首选供应商。
上海贝尔的挑战与期望
上海贝尔成立之初是合资企业，中方控股，在交换机产品市场上占据了主导地位。但随着市场竞争的不断加剧，尽管上海贝尔拥有良好的销售队伍和品牌，但要想在移动通信设备和光网络设备、交换机等市场继续保持领先优势，必须果断采取措施，大力提高研发能力和产品生命周期管理能力。为了切实培养企业核心技术能力，上海贝尔决定导入PDM(Product Development Management，产品研发管理)的先进研发管理理念，开展Cpc@ ell(CPC - Collaborative Product CoMMerce，协同产品商务)项目。
与此同时，2001年10月23日，阿尔卡特与上海贝尔合并，合并后的上海贝尔阿尔卡特作为阿尔卡特在中国投资的唯一实体，将进入阿尔卡特全球的技术库，并成为其全球研发中心，因此研发被提升到一个前所未有的高度，新成立的上海贝尔阿尔卡特更迫切地需要建设一个高起点的研发平台。
正是因为这样的大势所趋，原来的CPC@ ell被改为PDM@Alcatel，上海贝尔阿尔卡特正式启动了PDM项目，以提升公司的产品研发能力，提高市场竞争优势。正如高级副总裁兼CTO徐智群在PDM项目启动大会上的发言中明确指出：PDM的立项与实施，用‘水到渠成’四个字来形容真是再合适不过的了。
作为已经开始的研发体系改造的深化和延续，上海贝尔阿尔卡特希望通过PDM项目的实施，进一步统一和优化公司的研发流程，不断推进研发体系改革的进程，引入先进的信息技术来提升公司的新产品研发能力，并对研发人员积累的知识和经验进行更好的管理和共享，为公司在未来几年的高速稳定发展打下良好的基础，从而不断实现以下发展目标：
快速响应市场，提供不断创新的产品和服务;
缩短研发周期，降低开发成本;
提高产品质量和模块重用率;
高效的项目管理，并提供决策支持;
优化的研发组织与流程，培养优秀的研发人员队伍;
有效的知识、技能、资源共享，以及开发协同等等。
惠普携手PDM项目：协同制胜
早在2001年，中国惠普就已经和当时的上海贝尔就研发领域的合作开始了探讨和尝试。而作为一个由上海贝尔阿尔卡特主导的阿尔卡特全球产品管理领域的创新项目， PDM@Alcatel致力于为整个阿尔卡特集团打造一个高效、灵敏的产品管理平台，具体而言就是要在整个阿尔卡特大家庭内实现随处设计，随处制造，随处服务。针对这个目标，惠普作为项目的集成商和咨询商，经过深入细致的现场调研工作，开出了一个协同的药方，这也就是项目前期的代号为何叫做CPC的来历。惠普认为，上海贝尔阿尔卡特要想达到随处设计，随处制造，随处服务的境界，必须要求整个企业象一个精密的人体一样有序地工作，比如要完成一个迈步的动作，只有全身所有骨骼、器官相互配合，同心同德，才能将大脑下达的指令完美地实现，否则任何的不协调都将使企业运作的脚步踉跄甚至彻底摔倒。
客户收益
PDM@Alcatel，就是能让各器官同心协作运转的办法。通过一整套环环相扣的管理流程，使得研发机构的效率大大提高，为企业建立了一个高效的涵盖各环节的信息系统，让所有相关人员都在一个统一的系统下进行工作，实现协同作战，避免各说各话、相关环节对接不上的尴尬。PDM@Alcatel是基于Web的解决方案，利用Intranet和Internet技术，让员工、客户和供应商在全球范围内管理整个产品生命周期，协同开发、生产和管理产品，整合产品设计、工程、采购搜寻、销售、营销服务等业务。
