不能因为你管理一个企业, 就得大把花钱。一个精打细算的企业管理者能够在不花钱的情况下获取一些有用的服务和应用。下面我们就来关注下面15款最好的面向企业的免费软件和服务。它们能够处理从客户关系管理、电子商务网站到e-mail账户管理、客户邮件处理及业务培训管理等方面的事务。
很多软件和服务只需要你通过网页浏览器连到Internet 网络上，花费几分钟时间进行注册就可以使用了。另外一些服务和应用则需要你下载并安装一些软件来进行使用。
但是所有这些软件和服务都是免费使用的，其中有些具有收费版本以提供额外的功能和更好的性能。
1. 客户关系管理软件(CRM)：Highrise
客户关系管理软件(CRM)帮助你跟踪与外界的联系, 以便把尽可能多的潜在客户转化为你的业务客户。Highrise客户关系管理系统正是你开始有效使用CRM来与客户维持亲密关系所需要的一款软件。该系统的价值在于它的简单性方面。
使用Highrise,你可以用网页浏览器直接查看客户联系信息，也可以导入已有的联系记录。你还可以创建新任务、设置最终期限、指定任务类别等。你可以建立一个项目来把相关的联系信息和任务综合在一起。
当你登录到该系统以后，Highrise系统公告板会向你展示出近期的活动和即将到来的任务。你也可以选择让系统在每天早上6点钟向你发送每日任务概要的邮件，以便提醒你当天必须完成的任务和安排。
Highrise客户关系管理系统非常简单，没有提供许多额外的功能。但它是使你随时掌握客户需求的一个非常方便的工具。该软件的免费版本最多可以拥有2个用户和250个联系人。如果需要更多的用户和联系人，可以使用付费版本。
2. 客户关系管理服务平台(CRM)：FreeCRM.com
客户关系管理系统(CRM)是端对端企业战略的重要组成部分，它可以处理开始于潜在新客户第一次询盘的销售过程，以及通过持续满足客户的产品和服务需求来维护与客户的关系。
相对于Highrise 系统来说，FreeCRM.com提供了一种更为复杂的在线客户关系管理服务，当然它也需要更多的时间来进行设置和学习。 但它能够在你的销售过程中更容易地跟踪到潜在的交易。它可以让你决定，相对于你的预算来说，企业的销售业绩是否已经走上正轨。
FreeCRM在线客户关系管理服务系统具有大量的参数，你可以根据自己企业的实际情况，选择那些对你企业的业务环境最为合适的参数。比如，你可以选择不同的货币(英镑而不是美元)，你可以决定是否要在系统日历中展示已完成任务和交易信息等。
这个带有广告支持的免费版本对数据存储有10兆的限制，但是对用户数量没有限制。该服务的付费专业版去除了10兆限制，并使线下数据同步更为简单，用户可以使用一个手持设备，比如掌上电脑或PDA设备，或通过电脑上的Microsoft Outlook来进行同步。
3. 网页和电子邮件主机服务：Microsoft Office Live Basics
Microsofts Office Live Basics 可以通过提供一个域名让小型企业进行在线展示，同时使他们可以管理一个相当规模的网站和数十个电子邮件帐户。
Office Live Basics 呼吁小型企业不必建立、拥有和管理自己独立的网站. 不幸的是,如果你已经有了一个自己的网站,你将不能把它上传到免费的Microsofts Office Live Basics服务.虽然专业网站设计师对有限的可选设计模版不满，但这些模版却使得开发一个简单的网站容易了很多，即使你对网站及HTML代码一点也不了解。此外该系统还包括一些方便的网页交互组件，比如表单提交组件和站点搜索引擎等。
免费的Office Live Basics系统(带有广告支持)提供了一个拥有500兆数据空间的域名，同时提供不超过25个账户的电子邮件管理服务，每个电子邮箱具有2G的存储空间。付费版本的Office Live服务提供了更大的容量和额外的服务，比如上传已有网站、文件共享、联系人及时间管理等。
