终于,在7月下旬,领导对项目也失去了耐心,张总开始追问李经理:“项目启动也有半年了,在八月份,我们能用系统做什么?
eHR数据整理的几点注意
1. HR信息化特点
eHR建设有几个显著特点,用户层次多(涵盖HR部门、普通员工、部门经理、高层管理者),项目影响范围广,HR数据、业务流程松散且难以规范。同时,所有的HR业务都要做到让数据说话,如何保障HR业务数据的准确性与实时性和统一规范性是eHR建设的关键所在。
2. 项目前期注重数据整理的规划
HR系统中,数据是一切的基础,也是系统最有价值和最为重要的内容,一个充斥着垃圾与过时数据的eHR系统一定是个失败的系统。另外由于eHR影响范围广,一旦系统上线势必影响到公司的方方面面同事,其数据准确性必然导致全公司上下对HR部门的看法。所以必然要求在项目规划阶段对数据整理进行规划,包括动态数据、静态数据的整理,现行数据和历史数据规划,集团与分公司统一数据规范等;在上线前必须事先完成当前业务组织最新数据的更新,保证上线过程中不会出现大的用户抱怨;在本案例中出现的比较大问题就是匆忙上线,准备不充分,导致上线后发现数据不准确,后续业务无法进展下去。
3. 充分评估数据整理的工作量与难度,做好相关人员培训
由于HR业务数据本身的复杂性与离散性,同时业务同事往往习惯于边做边想,而IT同事常常认为数据整理当然是业务部门的事情;但是海量而繁杂的人事数据整理必定要耗费大量的时间和资源。在项目启动前期,必然要实实在在的充分考虑数据整理、数据规范的工作量与难度。从需求调研阶段开始,做好相关人员的培训,通过问卷、文档等手段,充分考虑各个层面对HR数据的要求与已有数据的情况,扎实做好数据规范整理工作。在本案例中最大的问题就是低估了数据整理的难度与工作,在上线后才发现要回头整理数据,导致了大量重复性的无效劳动。
4. 高层的参与和项目团队成员步调一致
项目的成功离不开领导的支持,项目组应该保持和公司高层的有效沟通,了解高层对项目的期望与看法,告知高层项目阶段目标与可能碰到的问题,以利于资源的协调与问题的解决。同时,eHR项目作为企业的信息化战略项目,项目周期长,项目难度大,面临一系列变更与创新,必然会将整体目标拆分成一个个阶段目标,以保证建设成果能逐步展现,项目组内部的各个层面关键成员,包括HR部门和IT部门,必须在各个阶段保持思想和步调的一致,清楚了解项目的进展与面临的问题,形成合力,达成阶段目标。