如何成为一个国际化的CIO
在现代企业里，有CIO、CFO、CEO，还有前一阵流行的CKO(chief knowledge officer首席知识官)。在这几个C级里面，判别你是否能真正做一个出色的有价值的所谓CIO，一个很重要 的因素是，你是否能够真正成为CEO的左膀右臂。我在美国呆了16年，CIO在美国的阵亡率是很高的，平均寿命不到12个月。
为什么阵亡率这么高？
今天我们所说的CIO，传统上很可能认为，只要你是计算机专业毕业的，懂硬件、懂软件、懂网络，你就可以干CIO了，这大概只讲对了一半，真正在企业里的任何一个C，他们都有一个非常重要的共同点——即对业务的理解。
今天你在软件公司，你是否懂软件？今天你在银行，你是否懂金融？今天就算你在一个卖狗食的公司，就是做狗饲料、猫饲料的，你懂不懂其中的业务？如果一个CIO不懂业务，那一定做不长久。只有在这个业务知识领域之外再加上你的专长知识，才是一个符合标准的CIO，CIO的专长知识就是硬件、软件、网络、未来发展的趋势，怎么计划、如何部署等等。
然而，CIO仅仅符合标准是不够的。CIO应该是要通过信息技术为企业带来效益，而在信息技术高速发展的现代社会，要为企业带来效益，CIO首先要具有国际化思维。
CIO是复合型人才，而且是一个高层的复合型人才，既然CIO是属于企业的C级别，那就意味着CIO的工作不是在操作层面，而应该是在战略层面，就需要具备战略视野，有行业的视野、市场的视野、国际的视野。为什么要具备这些视野？因为人只有在具备视野之后，才会想到创新。而CIO是需要创新的。
管理出效益
什么是创新？站在一个CIO的角色来看，与其说是创新，倒不如说是能够提出一些不同的见解，给这个企业或者组织带来效益。有一句话所有企业都耳熟能详：“管理出效益”。
效益，什么叫效益？公司能不能少用两个员工做一样的营业额？公司能不能增加一个部门，把利润翻倍？公司能不能不增加任何成本把原来的产品的客户满意度做得更好？一个流程为什么要盖100个章？这个就是效益与效率的问题。
INTERNET的出现，使CIO的角色变得非常重要。软件技术的进步把过去很多传统的定义也全部改写了，比如今天你是银行的CIO，或者银行IT经理，下面有几百人，你现在发现有个互联网叫INTERNET，你又理解你的银行业务。那么，你会做什么？银行的客户多，业务相对单纯，要提供客户服务，要把服务做好，开很多网点，要把前台的接待做好，可是现在来了INTERNET，你怎么办？你能不能把很传统的银行服务业和这个技术结合？结合之后怎么样？不但可以提高服务的质量，还能降低服务的成本。举个最简单的例子，提款机大家都用过，比如说你要取200块钱，有两个地方去领，一个到分行拿个号码排队，有一个人交给你200块，第二个渠道到机器领200块钱。一样都可以领到200块钱，成本是否一样？完全不一样！显然机器的成本低得多。到银行咨询两个问题，和到互联网咨询同样的问题，成本也完全不一样。一样的服务、成本完全不一样。这就是所谓的创新。
结合你对软件技术、趋势和现实的了解，加上你对业务的理解，这两个东西综合起来，那个价值是无人取代的，CIO有个最大的门槛是别的C过不来的，什么门槛？计算机门槛。再结合业务，英文里面叫JOB SECURITY（工作安全权），这个门槛是CIO最好的工作安全保障。结合你对业务的理解，这个就是我所谓的国际化的CIO。
