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可口可乐cio:it 的商务价值

首席信息官ICXO.COM ( 日期:2006-10-27 09:20)

在公司预算设置的时候,CIO们如果能够以一种新的方法来考虑自己的财政责任,那么他们就可以得到应有的那份经费支持。Gartner研究公司建议CIO们以IT为商务所带来的利益为中心进行考虑,而不是仅仅讨论IT在支出方面的预算。

  Gartner公司的分析人士Mark McDonald是上周美国康涅狄格州斯坦福德市举行的IT研讨会的特邀讲演者,他说,“如果你所报告的都是自己的支出费用,而不是你的营利率,那么你所得到的经费将会进一步的减少。”

  McDonald说,IT预算的自然属性是一种比较特殊的东西,因为信息技术是嵌入商务之中,并为商务服务。他还指出了一个比较普遍的统计数字:高达80%的IT支出费用是用于维持商务的运行。

  从而,如果IT部门的所有贡献仅仅作为由剩下的20%的投入所获得的,那么显而易见将会发现,IT所产生的价值很少。Gartner建议,你可以从收益方面来考虑自己的财政责任,也就是通过所应用的资源量来衡量所创造的价值。换句话说,考虑应用于IT上的资源所实现的商务利益。

  这个等式可以从两个方面进行调整:一是通过增加商务价值,也就是分子;二是在分子固定的情况下,对分母进行减少,也就是减少支出。

  (1)“分母”领域的管理

  McDonald提出了一定的策略,降低分母数字。首先的任务是,了解你的预算与同等的事物相比所处的地位。IT预算一般是由收益百分比来衡量的。如果你的部门并不属于行业的中心领域,那么需要确定你的支出在什么地方偏离了正常水平,并分析为什么那些支出费用比较高。如果这种较高的支出是由公司的特定商务需求或者目标而决定的,那么务必将较高的费用与这种商务需求联系起来。还可以从以下的这些方面寻求费用的降低:

  l 减少仓促的“启动-停止”工程:这种工程的特点在于加速运行几个月,然后逐渐消失;这是一种浪费钱的工程。如果你还没有工程管理办公室(PMO)的话,那么赶快建立一个,McDonald说。Gartner公司的研究发现,PMO可以将这种快速启动的工程项目将少50%。

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