你和你企业中的每个人可能都收藏了自己喜爱的站点。现在，有一种应用可以通过将这些收藏置入一个共享的空间使得大家分享这些信息、专家的见解和情报。

　　每一个使用浏览器的人都知道收藏夹的用处，它可以让你存储和标记对你有价值的网站的链接。收藏夹可以使得“重新获取“信息变得容易，但可惜的是通常它们只能在一台计算机、一个浏览器上面使用，而无法进行携带。公共收藏夹的出现改变了这一局面。采用这种方法，用户可以将收藏存储在一个共享的网站中，而不是存储在桌面上。这样，不但用户本人可以在任何地点访问这些收藏，其他人也可以。通过查看其他人存储的收藏，用户可以发现那些可能被搜索引擎错过的新的信息来源。

　　犹他州Burton Group Inc的首席分析师Mike Gotta说，公共收藏夹这一概念并不是对所有人都是那么容易接受的。那些CIO们可能必须要对它进行市场推广。Gotta说：“你必须对其进行推广，使人们看到，在工作中，采用了这一方是它们将做得更好。你需要寻找那些更乐于做标记，收藏和寻找信息的人。”

　　与其它的如wikis和blogs等（通常被成为Web 2.0）的“新网络”协作应用（collaborative applications）不同，企业公共收藏夹技术还没有踏上企业市场。专家指出，在一些公司迅速接受Ajax和RSS等技术的时候，很多机构在采用更据交互性的，具有从底至顶概念的Web 2.0技术时进展缓慢，其中也包括公共收藏夹。

　　基于网络的收藏夹站点已经出现，特别是象del.icio.us（读法与delicious相同，其去年被Yahoo收购）这样的用户领域的网站。其他的在线公共收藏夹站点提供更专门的服务。Connotea.org被医学研究人员和临床一声用来查找参考。学术人员利用CiteULike.org以共享、存储和组织学术论文。

　　尽管公共收藏夹在网络上取得了一定的成功，但是在商业上对这一技术的采纳仍进展缓慢。这很大程度上是由于还没有销售商能拿出企业级的产品。但是Gotta认为，这种情况在一两年内可以改变。这一技术对那些通过较松散形式进行合作以鼓励创新的企业会变得具有价值。

　　公共收藏夹促进了“标记（tagging）”这一流行的公共软件现象。用户可以采用标记，或关键字来进行收藏。在公共收藏夹种，标记引发了一种对共享收藏夹的草根的分类方法。用户可以通过搜索标记来找到合乎自己兴趣的收藏。通过收藏夹产生的分类法被称为“folksonomies”。

　　Gotta说，公共收藏夹提升了通常作为个人喜好行为的收藏方式，使得它对一个群体都具有价值。“有时其他人可以通过他们的标记和收藏以及分类而成为我们的搜索引擎。收藏为我服务。我正在试图寻找材料。在（通过公共收藏夹）来完成这些事情的时候，一种集体协作的方式正在形成。”

　　Gotta说：“我在重新思考诸如才能、社区、高效能团队、决策驱动等问题。问题在于，我们没有一种很好的机制去使各个团体以松散合作的方式共同工作。我们面临的问题十分棘手。我们不知道什么是对人们重要的。他们不能沟通和共享。但是通过企业公共收藏夹，你可以将信息和身份联系起来。你可以看到，噢，Jane Doe收藏了和我相同的东西。我应该和她谈谈。你可以对她说：嘿，我们正在关注同样的事情。”

　　Gotta称公共收藏夹允许一起将原数据运用到如竞争情报等的信息中。竞争情报的长期价值有限，但是在短期内却可能极具价值。这样的短期信息采用企业内容管理工具往往很难获取。

　　Gotta 说：“标记和公共收藏的意义在于——它可能不是真对那些你考虑要保存十年的数据信息。它的生命周期可能很短。但其短暂并不意味着不重要。”

　　IBM的T.J. Watson 研发中心的Collaborative User Experience group经理，长期从事协作软件研究的David Millen称，他认为公共收藏夹“将会很火”。

　　在Watson中心，Millen的研究小组正在开发和测试Dogear——一项企业级的公共收藏夹技术。Millen说IBM正计划在近期将Dogear推向市场，但是公司正在考虑将其归入那个产品系列。

　　Millen称Dogear与基于网络的服务类似，但是是特别为企业定制的。它包括用户认证功能，这对那些希望其员工相互协作的企业是很重要的。

　　Dogear还允许企业内的用户在公司防火墙的两端进行信息的查找和收藏。一些如del.icio.us的用户站点，允许用户在企业内部网商进行信息收藏（bookmark），但是在防火墙外的用户则无法接触到这些信息。Dogear的用户认证功能将去除这一屏障。

　　Millen说：“它使你可以知道还有谁在关注着你所关注的主题。如果我认为那个“Jack Russell”的收藏不错，我可以订阅他的收藏，这一，每次他增加收藏的时候，我都可以知道。在一个企业内，它可以帮助你知晓谁具有某一特定主题的相关信息，并找到他们。“

　　Dogear鼓励用户共享信息，但并不强迫其这么做。它还可以将一个大企业内从未谋面的员工联系到一起。

　　Millen说：“它可以帮助促进一个团队中的信息共享。但它同事也可以帮助发现那些具有共同兴趣的人。（例如）一条关于公共软件的查询可以显示所有（在一个企业内的）对公共软件感兴趣的人。其中可能有一半我认识，另一半不认识。”

　　“在有公共收藏夹服务之前，当你身边有人发现一个有趣的站点，他们会用email把它发给你。你可能也可能不去点击这个链接。在Dogear中，我们可以看到某个链接是否被点击，从而确定哪个是热门站点。”

　　Millen还说，公共收藏夹不需要一个企业的100%的员工接受。会有那么一个时刻，公共收藏夹达到一个临界点，从而对每一个采用企业搜索引擎的人都变得有价值。Dogear将很快可从一IBM sandbox environment 中获取，那些采用这一的IBM sandbox environment的人可以从中体验一下Dogear这一技术。

　　“对公共收藏夹和Dogear来说，有趣的是例如IBM有30万员工。如果只有两万人建立了收藏夹，那么剩下的28万人将因这两万人的收藏被运用到企业搜索引擎中而受益。”