当然,CIO们不会乱花钱,花的钱都是有预算的:请第一笔钱得有个理由吧,理由就是要建局域网,请下钱来,找来集成商,招标开工,建完局域网,第一笔花完了,就开始为第二笔钱找理由。第二笔做什么用呢?上个OA系统吧,或者建个企业门户吧,或者上个ERP吧,上个SCM吧,钱请下来,继续找集成商或咨询商,招标实施,于是第二笔钱也花完了,就开始等第三笔钱……
我这么描述这个过程,可能会让很多CIO觉得自己很委屈。别委屈,我可以举例:很多制造企业讲成绩,说某年建了企业网,某年应用了OA系统,而OA系统最大的应用表现是什么呢?是能够发内部邮件了,能够转公文了,然后这就成“无纸化办公”的政绩了。
我再举个例子,制造行业是二维CAD系统普及率最高的行业,但是非常多的企业买回CAD系统后只会使用它的制图功能,却从来没使用过它在产品开发上的管理功能,甚至从来没想过要去用!
这种情况并不孤立,在今天的ERP建设中也一样比比皆是:上了ERP的几个模块,发现这东西能出数儿了,而且好象跟生产数据也还算吻合,行了——信息化取得巨大进步了。根本不去考虑怎么让它出更多的数据,怎么做进一步的应用开发,怎么用它减少一些人们视而不见的成本。
CIO做到这个份儿上,有点悲哀——脚步纷忙,首要目的却是为了请款项买东西,外人看来,信息部门消耗大量成本,购置大批固定资产,让所有业务部门侧目。这样的CIO很危险,因为他的部门已经变成企业内部的一个说不明白产出的消耗大户!
笔者要承认,这种局面并非一人之力能够彻底扭转,但是CIO们至少可以做两件事情规避危险:首先,在请款的阶段就先想想,怎么让每笔钱都至少在一个业务领域实现大的改观;其次,买进来的产品,更要多想想,怎么让它实现效能延伸,使相关业务领域不断得到提升。
这种CIO、这种信息化部门,就能够不断向其他部门证明,信息化是必要和有效的,才可能促进信息化正向发展。这样的CIO,才算是脚踏实地做事的人,多几个这样的人,就少几双在天上飞的脚,制造业信息化也会更加好看。