你的公司有几位CIO?你知道什么是“Dogfooding”吗？
这也是日益增多的中国跨国IT企业在不远的将来必须面对的问题。随着中国企业跨国经营的不断发展，如何利用IT手段拓展市场，加强管理，已经成为迫在眉睫的问题。不妨让我们看看世界领先的企业是如何应对这些难题的。
可能没有一家公司的CIO像微软公司北亚区CIO孙家倛一样如此频繁地出现在公司的市场推广活动中。作为这家全球最大的软件公司的北亚区CIO，孙家倛同时也堪称微软的一名“超级销售”。带着微软公司内部IT建设的经验，现身说法，为微软拓展企业级解决方案提供支撑，显然已经成为他重要的工作内容。
微软公司的IT建设经验确实值得中国企业跨出国门时借鉴。对于跨国公司而言，为了面对不同国家的政策和经济环境，IT系统在不同的国家实施一些个性化的应用是很常见的事情。在微软，这种应用被称作“shadow应用”，微软中国的HR系统就是一个典型的例子。而微软全球的“shadow应用”已经超过1500种。大量的“shadow应用”给企业安全带来了许多隐患，跨国企业如何与这种隐患相对抗?
而值得考虑的不仅是由于跨国经营引发的安全问题。面对全球分布在89个国家408座办公楼中的8900个网络用户，面对全球数量超过30万的客户端设备，如何才能在最低成本内实现最高的沟通效率?微软公司计划在三年内节约一亿美元IT支出的IT整合工程已经进行了一年半，那么战绩如何?
记者日前走访了微软公司亚太区CIO孙家倛，深入了解这家全球最大的软件公司以“双重CIO”为代表的领导结构、以“Dogfooding(狗食)”为代表的IT部门组织运营特点，还有才进行了一半的计划——“在三年内节约一亿美元”的IT整合运动。
双重CIO
一个月前，微软公司公布了新的全球CIO名单。至此，微软公司拥有两名CIO，其中一名负责IT架构，另一名负责业务运营，其中负责业务运营的CIO直接向负责业务的副总裁汇报工作。无独有偶，作为IT界另一家先锋企业，英特尔公司也在日前宣布了双重CIO的架构设计。
两名CIO分而治之，似乎已经成为大势所趋。
两大IT巨头为什么如此设计?我们看看微软公司IT支出的结构图就清楚了。在微软公司的IT支出结构图中，维护费用，也就是为了保障现有系统的持续运行所需要耗费的成本占据70%，而创造新能力的费用支出，也就是为企业业务运营增加价值的部分仅占30%——根据埃森哲公司的报告，这个比例也是目前全球IT公司的IT系统支出的普遍结构。
这并不是一个令人满意的数字。随着IT技术的发展，企业对于CIO提出的需求不仅仅是实现现有系统的稳定运转，更希望CIO能够发现IT技术能够如何提高企业的运转效率，希望CIO能够在业务问题暴露之前发现问题。
